利用規約
概要
Otelierへようこそ。「当社」「私たち」「弊社」という用語はすべてOtelierを指します。Otelierは、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。OtelierはShopifyにより運営されており、これによりサービスの提供が可能となっています。
以下の利用規約および本規約に参照として含まれるすべてのポリシー（「利用規約」または「規約」）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任について定めています。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報（保証の免責および責任の制限を含む）が含まれておりますので、注意してお読みください。
本サービスを訪問、利用、またはアクセスすることにより、お客様は本利用規約およびプライバシーポリシー[リンク]に同意したものとみなされます。これらの規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスの利用またはアクセスをお控えください。
第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様はお住まいの州または都道府県において成年に達していること、およびお客様が所有、購入、または管理するデバイスにおいて未成年の扶養家族がサービスを使用することを許可していることを表明するものとします。
サービスを利用するにあたり（オンラインストアへのアクセスや閲覧、商品またはサービスの購入を含む）、メールアドレス、請求先・支払・配送情報などの提供を求める場合があります。お客様は、ストアに入力するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、当該情報を提供するために必要なすべての権利を有することを表明および保証するものとします。
お客様は、アカウント認証情報のセキュリティおよびアカウントのすべての活動について、単独で責任を負うものとします。アカウントを他者に譲渡、販売、割り当て、またはライセンス供与することはできません。
第2条 - 商品について
当社は、オンラインストアにおける商品およびサービスの正確な表示に最善を尽くしています。ただし、アクセスに使用するデバイスの種類および設定により、実際の色や外観が画面上の表示と異なる場合があります。
購入された商品またはサービスの外観や品質がお客様の期待に沿うこと、またはオンラインストアに表示された内容と同一であることを保証するものではありません。
商品の説明はすべて、当社の独自の判断によりいつでも予告なく変更される場合があります。当社はいつでも任意の商品の販売を中止する権利を有し、人物、地域、または管轄区域ごとに提供する商品の数量を制限する場合があります。
第3条 - 注文
ご注文の際、お客様は購入の申し込みを行うものとします。Otelierは独自の判断により、いかなる理由によっても注文を承認または拒否する権利を有します。ご注文はOtelierが承認を確認した時点で成立します。ご注文の成立には、お支払いの受領および処理が必要です。注文承認後はキャンセルに対応できない場合がありますので、送信前に注文内容をよくご確認ください。注文の不承認、変更、またはキャンセルが生じた場合、注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所、および/または電話番号にてご連絡いたします。
ご購入品の返品または交換は、弊社の返金ポリシーに従ってのみ対応いたします。
お客様は、購入が個人または家庭用途に限るものであり、商業目的での転売または輸出を目的としないことを表明および保証するものとします。
第4条 - 価格および請求
価格、割引、およびキャンペーンは予告なく変更される場合があります。商品またはサービスに適用される価格は、注文時点における価格とし、注文確認メールに記載されます。別途明示されない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入税は含まれません。
オンラインストアに表示される価格は、実店舗や第三者が運営するオンラインストアの価格と異なる場合があります。当社は、本規約とは別の条件が適用されるキャンペーンを実施する場合があります。本規約とキャンペーン条件に矛盾がある場合は、キャンペーン条件が優先されます。
お客様は、すべてのご購入について、正確、完全かつ最新の購入・支払・アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むアカウント情報を速やかに更新し、取引の完了およびご連絡が可能な状態を維持することに同意するものとします。
お客様は、(i)提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii)当該カードの使用について正当な権限を有すること、(iii)発生した請求がクレジットカード会社により承認されること、および(iv)送料・手数料・適用税を含む表示価格を支払うことを表明および保証するものとします。
第5条 - 配送および配達
当社は配送および配達の遅延に対して責任を負いません。配達日数はすべて目安であり、保証するものではありません。配送業者、通関処理、または当社の管理外の事由による遅延については責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失リスクはお客様に移転します。
第6条 - 知的財産
本サービス（すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、およびそれらのデザイン・選択・配置を含みますがこれに限りません）は、Otelier、その関連会社またはライセンサーが所有し、米国および外国の特許、著作権その他の知的財産法により保護されています。
本規約は、お客様に個人的・非商業的目的に限り本サービスを使用する権利を許諾します。当社の事前書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、配布、修正、二次的著作物の作成、公開表示、公開実演、再公開、ダウンロード、保存または送信することはできません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約はOtelier、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産に関するライセンスまたはその他の権利をお客様に付与するものではありません。本サービスの無断使用は、連邦および州の知的財産法に違反する可能性があります。本規約に明示的に付与されていないすべての権利はOtelierが留保します。
Otelierの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、およびスローガンは、Otelierまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。これらの商標は、Otelierの事前書面による許可なく使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザインおよびスローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、およびスローガンは、それぞれの所有者の商標です。
第7条 - オプションツール
本サービスの一部として、当社が監視、管理、または関与していない第三者提供のツールへのアクセスが提供される場合があります。
当社はかかるツールへのアクセスを、いかなる種類の保証、表明または条件もなく、また推奨を伴わず、「現状のまま」「利用可能な状態で」提供します。オプションの第三者ツールの使用に起因または関連して生じるいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。
本サービスを通じて提供されるオプションツールの使用は、お客様自身の判断と責任において行われるものとし、当該ツールを提供する第三者の条件を十分にご確認ください。
当社は将来、新機能（新たなツールおよびリソースのリリースを含む）を本サービスを通じて提供する場合があります。かかる新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の適用を受けます。
第8条 - 第三者リンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの素材およびハイパーリンク（埋め込まれた第三者機能を含む）が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスを選択した第三者の素材またはウェブサイトのコンテンツや正確性を審査または評価する責任を負いません。本サービスを離れて当該素材または第三者サイトにアクセスする場合は、お客様自身の責任において行うものとします。
当社は、第三者ウェブサイトへのアクセス、または第三者ウェブサイト上の商品・サービス・リソース・コンテンツの購入または使用に関連する損害について責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーおよび慣行を十分にご確認ください。第三者の商品およびサービスに関する苦情、請求、懸念、またはお問い合わせは、当該第三者に直接お申し出ください。
第9条 - Shopifyとの関係
OtelierはShopifyにより運営されており、これによりサービスの提供が可能となっています。ただし、ストアにおけるすべての売買取引はお客様とOtelierの間で直接行われます。本サービスを使用することにより、お客様はShopifyがOtelierとの売買取引のいかなる側面（購入した商品およびサービスに起因する損傷、損害または損失を含む）についても責任を負わないことを承認および同意するものとします。お客様は、Otelierとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害および責任について、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。
第10条 - プライバシーポリシー
本サービスを通じて収集されるすべての個人情報は、こちら[リンク]からご覧いただける弊社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、一部の個人情報については、Shopifyのプライバシーポリシーの適用を受ける場合があります。本サービスを使用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを承認するものとします。
本サービスはShopifyによりホスティングされているため、Shopifyはお客様による本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集・処理し、サービスの提供および改善に役立てています。本サービスに送信された情報は、サービス提供のため、Shopifyおよびお客様のお住まいの国以外に所在する第三者に送信・共有される場合があります。詳細については、弊社のプライバシーポリシー[リンク]をご確認ください。
第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、提案書、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を送信、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、当社は当該フィードバックを商業利用を含むあらゆる目的のために、あらゆる媒体においていつでも使用、複製、修正、公開、配布、および表示する永続的、世界的、サブライセンス可能、ロイヤルティフリーのライセンスの付与を受けるものとします。
お客様はまた、(i)すべてのフィードバックを所有するか、または必要なすべての権利を有すること、(ii)フィードバックの提出に関連して受け取った報酬またはインセンティブを開示していること、および(iii)フィードバックが本規約を遵守することを表明および保証するものとします。当社は、(1)フィードバックを機密として保持すること、(2)フィードバックに対して報酬を支払うこと、または(3)フィードバックに回答することのいずれについても義務を負いません。
当社は、独自の判断により違法、不快、脅迫的、名誉毀損、中傷的、わいせつ、またはその他不適切と判断するフィードバック、もしくはいずれかの当事者の知的財産または本利用規約に違反するフィードバックを監視、編集または削除する権利を有しますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、フィードバックが著作権、商標、プライバシー、人格権その他の個人的または財産的権利を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。また、フィードバックが名誉毀損的またはその他の違法、虐待的もしくはわいせつなコンテンツを含まず、本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に影響を与えるコンピュータウイルスその他のマルウェアを含まないことに同意するものとします。虚偽のメールアドレスを使用したり、他者になりすましたり、フィードバックの出所について当社または第三者を誤解させることはできません。フィードバックの内容およびその正確性についての責任はお客様のみが負うものとします。
第12条 - 誤り、不正確な情報および脱漏
本サービスには、商品説明、価格、キャンペーン、オファー、配送料、配送期間および在庫状況に関して、誤植、不正確な情報または脱漏が含まれる場合があります。当社は、いかなる時点においても（お客様が注文を送信した後を含む）、事前通知なく誤り、不正確な情報または脱漏を修正し、情報を変更または更新し、注文をキャンセルする権利を有します。
第13条 - 禁止事項
お客様は、本サービスを適法な目的のためにのみ利用することができます。以下の目的での本サービスの利用（直接・間接を問わず）は禁止されます：(a)違法または悪意ある目的、(b)国際、連邦、州または地方の法令・規制・条例への違反、(c)当社または第三者の知的財産権の侵害、(d)当社の従業員またはその他の個人に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、萎縮または害の加害、(e)虚偽または誤解を招く情報の送信、(f)本規約に違反する素材の送受信・アップロード・ダウンロード・使用・再使用、(g)迷惑メール、チェーンメール、スパムその他の勧誘行為の送信または調達、(h)他者または組織へのなりすまし、(i)その他、本サービスの利用または享受を制限もしくは阻害する行為、またはOtelier、Shopifyもしくは利用者に損害を与えるか責任を負わせる可能性のある行為。
さらに、お客様は以下を行わないことに同意するものとします：(a)本サービスの機能または運営に影響を与えるウイルスその他の悪意あるコードのアップロードまたは送信、(b)本サービスのいかなる部分の複製、転売または搾取、(c)他者の個人情報の収集または追跡、(d)スパム、フィッシング、ファーミング、またはプリテキスティング行為、(e)ロボット、スパイダー、スクレイピングツール、自動データ収集・抽出ツール、AIツール（エージェント型AIを含む）または自動・手動手段による本サービスへのアクセス、(f)本サービスへのアクセスを制限するためのセキュリティ・認証機能、ロボット排除ヘッダーその他の措置の妨害、回避または迂回。当社は、本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、予告なくいつでもお客様のアカウントを停止、無効化または終了する権利を有します。
第14条 - エージェント
14.1 本条（「エージェント条項」）は、お客様がエージェントを使用、許可、有効化、または展開して本サービスにアクセス、使用、または操作する場合に適用されます。「エージェント」とは、人または組織を代理してまたはその指示に基づき自律的または半自律的に行動し、直接的な監督なしに人のデバイス上で実行可能なソフトウェアまたはサービスを指します。
14.2 いかなるエージェントも、常に下記14.4条の要件に従って自己を識別し運用する場合を除き、本サービスへのアクセス、使用または操作を行うことはできません。また、当社がアクセス、使用または操作を控えるよう要請した場合、エージェントは本サービスへのアクセス、使用または操作を行うことはできません。
14.3 当社は、技術的手段を含む方法により、エージェントが本サービスにアクセス、使用および操作する方法ならびにその可否を制限することができます。
14.4 エージェントは以下を遵守しなければなりません：(i)すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、リクエストがエージェントによるものであることを識別し、リクエストのユーザーエージェント文字列に「Agent/[エージェント名]」を含めることでエージェント名を開示すること、(ii)人間の行動パターンを模倣したり、CAPTCHAまたは人間とコンピュータを区別するための措置を完了または回避することにより、アクセス、使用または操作がエージェントによるものであることを隠蔽または難読化しないこと、(iii)操作が人間またはコンピュータのいずれによるものかを確認しようとする質問またはプロンプトに対して真実に回答すること、(iv)エージェントが本サービスにアクセス、使用または操作する方法および可否を制限、変更または管理するための措置を回避または無効化しないこと。
第15条 - 契約終了
当社はいつでも予告なく独自の判断により本契約またはお客様の本サービスへのアクセス（その一部を含む）を終了することができ、お客様は終了日までの全額について引き続き責任を負うものとします。
以下の条項は契約終了後も引き続き効力を有します：知的財産、フィードバック、契約終了、保証の免責、責任の制限、補償、可分性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他の条項。
第16条 - 保証の免責
本サービスで提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社はこの情報の正確性、完全性または有用性を保証しません。かかる情報への依拠はお客様自身の責任において行われるものとします。お客様またはその他の本サービス利用者、もしくはその内容を知らされたいかなる者が当該素材に依拠することにより生じる損害および責任について、当社は一切免責されます。
Otelierが明示的に定める場合を除き、本サービスおよびサービスを通じて提供されるすべての商品は、商品性、商品品質、特定目的への適合性、耐久性、権原および非侵害性に関する黙示的な保証または条件を含む、明示または黙示のいかなる種類の表明、保証または条件もなく、「現状のまま」「利用可能な状態で」提供されます。当社は、本サービスの利用が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく行われることを保証しません。一部の法域では黙示的またはその他の保証の免責を制限または禁止しているため、上記の免責がお客様に適用されない場合があります。
第17条 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Otelier、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、サービスプロバイダーもしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社は、本サービスの使用もしくは本サービスを通じて取得した商品の使用、またはサービスもしくは商品の使用に関するその他の請求（コンテンツの誤りもしくは脱漏、または本サービスを通じて投稿・送信・提供されたコンテンツ（もしくは商品）の使用に起因するあらゆる種類の損失もしくは損害を含む）に起因する、逸失利益、収益の損失、節約の喪失、データの損失、交換費用その他類似の損害を含む、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他に基づくいかなる人身傷害、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別もしくは結果的損害についても、その可能性を事前に通知されていた場合であっても、一切責任を負いません。
第18条 - 補償
お客様は、(1)本利用規約またはこれに組み込まれた文書への違反、(2)法律または第三者の権利の侵害、あるいは(3)本サービスへのアクセスおよび使用に起因または関連して第三者に支払うべき損失、損害、責任または請求（合理的な弁護士費用を含む）について、Otelier、Shopify、ならびに当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約者、ライセンサーおよびサービスプロバイダーを補償し、防御し、無害に保つことに同意するものとします。
当社は補償対象となる請求についてお客様に通知します。ただし、速やかに通知しなかった場合でも、お客様が実質的に不利益を被る場合を除き、お客様の義務は免除されません。当社はお客様の費用負担において、弁護士の選任を含む当該請求の防御および和解を管理することができますが、お客様の同意（不合理に留保されないものとします）なく、お客様に対して金銭以外の義務を課す和解に応じることはありません。お客様は、関連書類の提供を含め、補償対象請求の防御に協力するものとします。
第19条 - 可分性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合、当該条項は適用法が認める最大限の範囲において引き続き執行可能とし、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされます。当該判断は、残存するその他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えるものではありません。
第20条 - 権利放棄および完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しないことは、当該権利または条項の放棄を構成するものではありません。
本利用規約および当社がサイト上またはサービスに関して掲載するポリシーもしくは運用規則は、本サービスの利用に関するお客様と当社の間の完全な合意および了解を構成し、口頭または書面によるものを問わず、以前または同時期のお客様と当社の間のすべての合意、通信および提案（本利用規約の以前のバージョンを含みますがこれに限りません）に優先するものとします。
本利用規約の解釈上の曖昧さは、起草当事者に不利に解釈されないものとします。
第21条 - 譲渡
お客様は、当社の事前書面による同意なく、本契約またはその権利もしくは義務を委任、移転または譲渡することはできず、かかる試みはすべて無効とします。当社は、お客様への同意または通知なく、本規約および当社の権利義務を移転、譲渡または委任することができます。
第22条 - 準拠法
本利用規約および当社がサービスを提供するすべての個別契約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。お客様とOtelierは、本規約またはサービス利用に起因または関連する紛争の解決について、日本国京都市に所在する裁判所の専属管轄に同意するものとします。
第23条 - 見出し
本契約に使用されている見出しは便宜上のものであり、本規約を制限またはその他の影響を与えるものではありません。
第24条 - 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、本ページにてご確認いただけます。
当社は独自の判断により、本ウェブサイトへの更新および変更の掲載により、本利用規約のいずれかの部分をいつでも更新、変更または置き換える権利を有します。変更については定期的にウェブサイトをご確認いただく責任はお客様にあります。適用法に従い、重要な変更についてはお客様に通知し、当該変更は通知に明記された日付に発効します。変更の掲載後も本サービスを継続して利用またはアクセスすることは、当該変更への同意を構成するものとします。
第25条 - お問い合わせ
利用規約に関するご質問は hello@otelier.com までお送りください。
連絡先情報：
Otelier合同会社 hello@otelier.com 〒600-8491 京都府京都市下京区 Moonbatビル 7F 鳥籠町493番地 +81-090-4963-4958 法人番号：6130003010754 適格請求書発行事業者登録番号：T6130003010754